Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

My Store exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). My Store est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit ci-dessous.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient une personne ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données collectées de manière anonyme ou rendues anonymes.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

  • Coordonnées (nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail)
  • Informations financières (détails de paiement, données de transaction, confirmations)
  • Informations de compte (nom d’utilisateur, mot de passe, préférences)
  • Informations sur les transactions (commandes, retours, échanges, annulations)
  • Communications (messages envoyés au service client)
  • Informations sur l’appareil (adresse IP, navigateur, données de l’appareil)
  • Informations d’utilisation (interaction avec le site web et les Services)

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

  • Directement auprès de vous (création de compte, commandes, contact)
  • Automatiquement (cookies, données de l’appareil, activité de navigation)
  • Auprès de prestataires de services (paiement, analyses, expédition)
  • Auprès de partenaires ou de tiers

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

  • Fournir, gérer et améliorer les Services
  • Traiter les paiements et exécuter les commandes
  • Envoyer des mises à jour liées à votre compte ou vos commandes
  • Proposer des recommandations personnalisées
  • Réaliser des actions marketing et publicitaires
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité
  • Fournir une assistance client
  • Respecter nos obligations légales

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

  • Avec Shopify et nos prestataires de services (paiement, hébergement, livraison, analyses)
  • Avec des partenaires marketing à des fins publicitaires
  • Lorsque la loi ou une procédure légale l’exige
  • Dans le cadre d’opérations commerciales (fusion, acquisition, etc.)

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite les informations personnelles afin de fournir et d’améliorer les Services. Vos données peuvent être transférées vers Shopify et des tiers situés en dehors de votre pays.

Vous pouvez en savoir plus ici :
Politique de confidentialité Shopify

Sites web et liens tiers

Nous ne sommes pas responsables des sites web tiers liés à nos Services. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité séparément.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité, mais nous ne pouvons garantir une protection absolue. La durée de conservation des données dépend des besoins légaux et opérationnels.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accéder à vos données
  • Supprimer vos données
  • Corriger vos données
  • Demander la portabilité des données
  • Retirer votre consentement

Vous pouvez également vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment.

Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez nous contacter ou contacter votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays, en utilisant des garanties légales appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les moyens de contact disponibles sur le site web.