Shipping policy

Politique de livraison

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande rapidement et efficacement.

📦 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • France 🇫🇷
  • Belgique 🇧🇪
  • Suisse 🇨🇭
  • Luxembourg 🇱🇺
  • Espagne 🇪🇸
  • Italie 🇮🇹
  • Allemagne 🇩🇪
  • Pays-Bas 🇳🇱
  • Autriche 🇦🇹
  • Portugal 🇵🇹
  • Irlande 🇮🇪
  • Et plus largement dans plusieurs pays de l’Union européenne 🇪🇺

⏱️ Temps de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

🚚 Délais de livraison

Délais de livraison estimés :

  • France : 6 à 9 jours ouvrés
  • Belgique / Luxembourg : 6 à 10 jours ouvrés
  • Suisse : 7 à 12 jours ouvrés
  • Europe : 6 à 12 jours ouvrés selon le pays

⚠️ Veuillez noter qu’il s’agit de délais estimés. Ceux-ci peuvent varier en période de forte demande, en raison de retards des transporteurs ou d’événements indépendants de notre volonté.

📍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre votre livraison en temps réel.

📦 Expéditions multiples

Dans certains cas, votre commande peut être envoyée en plusieurs colis séparés (par exemple : accessoires ou batteries expédiés séparément pour des raisons logistiques).

Si cela se produit, plusieurs numéros de suivi vous seront communiqués.

💰 Frais de livraison

Livraison standard offerte.

🛃 Douanes, taxes et frais d’importation

Pour certaines commandes expédiées hors Union européenne ou vers des zones spécifiques :

  • Des frais de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation locale
  • Ces frais restent à la charge du client

❗ Retards éventuels

Des retards de livraison peuvent exceptionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre contrôle (problèmes logistiques, transport international, périodes de forte activité, contrôles douaniers, etc.).

Nous vous remercions pour votre compréhension.

📩 Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, veuillez nous contacter via les moyens de contact disponibles sur notre site internet.

Notre équipe support se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.